IT Service Solution Manager - Rochester, United States - KA Resources

Description

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, ambitionierten Konzern mit Leidenschaft und Weltklasse und bahnbrechenden, wegweisenden Technologien für eine zukunftsweisende Branche und einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, sowie extrem kurzen Entscheidungswegen. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie. Die Produkte stehen für Innovation, Pioniergeist, Qualität und Nachhaltigkeit. Die modernen Herausforderungen liegen für das Unternehmen sowohl in der Planung, Realisierung, als auch in der Operation, sowie mit großem Knowhow auch im Hinblick auf die Zukunft und mit innovativer Aufstellung, dennoch regionaler und persönlicher Präsenz. Das engagierte und verlässliches Unternehmen verfügt über Firmengeschichte mit Innovationskraft und Lust und Drive etwas zu bewegen und offen anderen Kulturen gegenüber mit Leidenschaft für SAP. Stolz ist man auf die hergestellten Produkte. Der Arbeitsplatz ist sicher.

Das Unternehmen ist zu Recht stolz auf ihre Qualität und Integrität. Die Nähe zum Kunden, Innovation, beste Leistung, Sicherheit, Nachhaltigkeit und das weitreichende Netzwerk sind Auszeichnungen, die die Kunden aufgrund der talentierten und hilfsbereiten Mitarbeiter bescheinigt. Das Unternehmen wächst organisch. Weltweit sind rund 7000 Mitarbeiter in mehreren Ländern an 40 Standorten in verschiedenen Branchen mit Leidenschaft beschäftigt. In Deutschland gibt es mehrere Standorte und rund 6000 Mitarbeiter. Das Unternehmen genießt ein großes Vertrauen in der Branche. Es handelt sich um einen Marktführer mit viel Erfahrung und von hoher Qualität. Die einzigartige stabile Unternehmenstradition, das gelebte Vertrauen sind sehr wichtig. Das Unternehmensleitbild ist neben dem Kunden vor allen vom Erfolgsfaktor Mitarbeiter und großem Teamgeist beherrscht, für die von diesem innovativen Unternehmen Vertrauen, Loyalität, Transparenz, Fairness, Zuverlässigkeit, Achtung und Respekt entgegengebracht werden, sowie eine offene und partnerschaftliche Kundenorientierung genauso wichtig ist. Neben einem offenen Wissenstransfer ist das Unternehmen an der persönlichen beruflichen Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter sehr interessiert und bietet zahlreiche Angebote. Die Hierarchieebene ist auf Augenhöhe geführt.

Für diesen Anspruch werden Sie als IT Service Manager (m/w/d) eingesetzt. Arbeiten Sie eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service Manager (m/w/d) im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT-Unterstützung von Solutions im In- und Ausland, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen .

Der Umgang untereinander erfolgt in Duz-Kultur. Erleben Sie eine angenehme und familiäre Arbeitsatmosphäre mit einer generationenübergreifenden Teamarbeit.

Für die Arbeit vom Standort und von Ihrem Home-Office aus suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d) mit Kenntnissen im Umfeld der des IT Service Managements, Architektur, Verkabelung und der IT Infrastruktur innerhalb des IT-Teams mit bunt gemischter Altersstruktur in einer zusätzlich geschaffenen Stelle die Innovationen vorantreibt. Ihr Team ist neu geschaffen. Es erwartet Sie nicht nur das normale Tages- oder Projektgeschäft. Sie sind die Person mit Durchsetzungsfähigkeit und eine gestandene Persönlichkeit mit viel Erfahrung, der fachlich, strategisch und budgetseitig die in Betrieb gehenden Solutions für den Fachbereich, sowie die externen Dienstleister steuert.

Bieten Sie erstklassige und qualifiziertes Management in einem spannenden, familienfreundlichen & abwechslungsreichen Unternehmen, dass Service großschreibt, großen Wert auf die Zufriedenheit, nachhaltiges Arbeiten, Diversität und die Entwicklung der Mitarbeiter legt. Es wird Sie überraschen, dass Mitarbeiter sich weiterbilden dürfen und sollen, Karrieremöglichkeiten haben, ein

"Feel Good" - Management genießen, in dem auch Frauen gerne arbeiten, sowie bei dem der extra Jahresbonus nicht fehlt, sowie das Unternehmen dem Alltag und der Arbeitswelt beiträgt. Das Unternehmen bietet Ihnen interessante Projekte und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit fördern und fordern. Gerne gesehen ist Eigeninitiative und sich einzubringen. In Bezug auf die Reisebereitschaft findet die Arbeit am Standort oder Remote bzw. mobil im Home-Office statt. Sie arbeiten in einer 40-Stunden-Woche bei flexibler Vertrauensarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub.

Kurzbeschreibung:

IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten

In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet

Ab sofort oder nach Vereinbarung

Jahresfixgehalt min € und auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation

Arbeitszeit: 40 Stunden

Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich

Urlaubstage:

30 , können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden

Home-Office/ Mobile Office: 5 Tage

Präsenz-Tage: nach Wunsch

Standort: Berlin

Reisebereitschaft: ca. 25 %

Ref

Highlights:

Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten

Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld

Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.

Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung

Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Individuelle Karrieremodelle

Starker Teamzusammenhalt

Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich

Möglichkeit ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden

"Social Goodies" wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (Aufgaben- und Positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)

Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung an großen Finanzströmen

Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten:

Als IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die internen und externen Dienstleister in Einklang. Sie sind für eine oder mehrere Solutions Hardware, Server, Versorgung, Gebäude oder Raum Solutions, zuständig

Einhaltung der SLA und Qualität

Fachliche, Technische, Finanzielle und Strategisch Leitung, sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen

Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement

Eskalationsinstanz

Anbahnung und Entwicklung von Solutions Service Level Agreements

Ihre Voraussetzungen:

Erfahrung im Bereich Solution Management im Bereich Anwendungen oder Infrastruktur

Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung

Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden mit ITIL

Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung

Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden

Lösungsorientierung und Ideenreichtum

Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie

Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung

Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen:
Trifft Ihren Geschmack:

Eine reizvolle Aufgabe in einem großen innovativen Unternehmen und verschiedene spannende und interessante Herausforderungen in einem großartigen Team mit familiärer und familienfreundlicher Firmen-Kultur und Herausforderungen bei motivierender Arbeitsatmosphäre, mit Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung, Work-Life Balance, Gesundheit & Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum und Flexibilität, Parkplatz, Innovation & Expertise, mit Vertrauensarbeitszeit mit mobilem Arbeiten in einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, sowie unzähligen Möglichkeiten, sowie großartigen Firmenevents.

Bezahlt gut:

attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge vermögenswirksamen Leistungen, Rabattprogramm für Mitarbeiter, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage und frei an Weihnachten und am Neujahrsabend, sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Job-Rad, Bonuszahlungen, "virtuelle Teeküche", Großartige Events

Fördert Ihre Karriere:

Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development, und ein sehr breites Weiterbildungsangebot mit verschiedensten Möglichkeiten in der eigenen Firmenuniversität, sowie gewollte Karrieremöglichkeiten mit Kompetenzsteigerungen

Ist unkompliziert:

Ein Pate, der Sie einarbeitet, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, um Privat- und Berufsleben zu vereinen, sowie Home-Office und mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit

Hat Zukunft: Individuelle Möglichkeiten fachliche Verantwortung im IT Umfeld zu übernehmen, Lust haben neue Themen zu gestalten in einem wirtschaftlich sicheren Umfeld, herausragende berufliche Perspektiven mit dem Weiterbildungsprogramm

Ist komfortabel:

Gut Verkehrsanbindung und gelegene Büros & kostenlose Mitarbeiterparkplätze, in der Nähe S-Bahn Station und Bushaltestelle, Rabattprogrammen, Gesundheitsmanagement und Betriebssport.

Das erwartet Sie bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber:

Kommen Sie bequem an, denn in der Nähe befindet sich eine Bahnstation und eine Bushaltestelle. Falls Sie lieber mit Ihrem PKW fahren, ist dies auch kein Problem, denn Sie können auch vor der Tür kostenlos parken.

Meistens müssen Sie aber auch gar nicht weg und Sie arbeiten von Home-Office aus.

Ihren täglichen Arbeitsalltag gestalten Sie mit Ihren sympathischen Kollegen bei einer familiären und lockeren Arbeitsatmosphäre. Dieses Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit sich weiterzubilden und selbständig zu arbeiten und es werden gute und moderne Arbeitsmittel und Büroräume, Firmenlaptop und Handy geboten. Das Unternehmen glänzt durch kurze Entscheidungswege durch das Management. Die Position ist dem SAP-Leiter unterstellt. Das Unternehmen ist ein nachhaltiges Unternehmen, dass sich auch vor individuellen Home-Office Regelungen nicht scheut. Reisetätigkeit ist nicht vorgesehen. Einen einmaligen seltenen projektabhängigen Einsatz bei einer der Tochtergesellschaften vor Ort erfolgt nur in Absprache. Die Entwicklung der Mitarbeiter wird individuell gestaltet.

Das Jobangebot klingt interessant, entspricht jedoch nicht genau Ihren Vorstellungen? Dann rufen Sie mich an

Ich habe täglich neue Stellen für Sie im Programm. Des Weiteren pflege ich einen engen Kontakt zu den Entscheidern und sage Ihnen, worauf es ankommt. Ob beim Endkunden mit Reisetätigkeit oder bei verschiedenen SAP-Partnern mit ständig neuen Technologien. Sie sagen mir, wie Ihr Traumjob aussehen soll und wir finden gemeinsam die passende Stelle für Sie.

Sie haben Lust, Dinge zu gestalten und sich weiterzuentwickeln? Dann ist diese Stelle genau richtig und Sie dürfen mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Gehaltsvorstellung und Ihren Wünschen zukommen lassen an

Sie möchten mehr Informationen oder über Ihre individuelle Zukunftsplanung sprechen? Dann senden Sie mir Ihren Lebenslauf + Anschreiben und vereinbaren einen Telefontermin mit mir

Daniel Korcack

Tel

#J-18808-Ljbffr