- Manager et animer une équipe de support applicatif
- S'assurer de la bonne priorisation et la qualification des sollicitations
- Définir et suivre les objectifs de son équipe en terme de qualité de prestations fournies
- Assurer une allocation optimale des ressources sur les différents volets gérés
- Suivre et planifier le passage en RUN des nouvelles applications
- Veiller au respect des procédures et standards en vigueur
- Gestion de crises sur incidents majeurs avec la TDC, et assurer la coordination avec les équipes techniques
- Challenger les risques des évolutions et les actions correctrices et alerter les instances de décision
- Gérer les relations avec nos fournisseurs et vérifier le niveau de performance de leurs prestations
- Fournir la visibilité sur l'avancement des sujets au management et aux métiers.
- Rendre compte au Manager du Support Applicatif de l'état d'avancement des évolutions
- Contribuer aux études et analyses d'impacts concernant les adaptations SI sur son périmètre
- Maintenir les indicateurs de suivi et de performance
- Assurer la bonne application des pratiques Lean Management
- Définir, implémenter et optimiser les procédures d'assistance et s'assurer de leur confirmation avec les normes de la banque
- Coordonner et encadrer les activités de support des équipes dont il est en charge
- Valider la qualité et le contenu des livrables des gestionnaires d'applications
- Identifié les besoins en formation de son équipe
- Coacher son équipe et veiller à son évolution des compétences techniques, fonctionnelles et humaines
- Assurer la montée en compétence de son équipe et accompagner
- Définir et suivre les objectifs de son équipe en terme de qualité de prestations fournies
- Manager avec une expérience managériale et opérationnelle des équipes dans le domaine de support de minimum 6 ans, avec maîtrise technique du domaine monétique
- Management d'équipe :
- Organiser des points de feed-back réguliers avec les gestionnaires d'application
- Définir les tâches et objectifs des gestionnaires d'application
- Tenir les entretiens annuels de son équipe et définir les objectifs annuels
- S'assurer de la réalisation des tâches préalablement affectées
- Anticiper la disponibilité des ressources internes et externes
- Système d'Information:
- Connaissances techniques applicatives et plus précisément monétique (powercard) , paiement mobile (wallet) : indispensables
- Bonne connaissance générale des systèmes d'information
- Ordonnanceurs de traitements, SQL, scripts shell, outil de testing
- Compétences Fonctionnelles:
- Méthodologie de mise en place (conception, modélisation ...)
- Techniques de gestion du projet (coordination, planification, suivi, reporting, remontée d'alertes...)
- Connaissance du métier de la banque
- Outils & environnements de développements et de tests
- Compétences Techniques:
- Connaissances informatiques transversales, ateliers de développements, réseau, Système, nouvelles technologies, ...
-
Gestionnaire d'Application
1 week ago
Trusted Advisors Washington, United StatesJob Description · Job DescriptionNous sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Gestionnaire d'Application au sein de l'entité Infra et Production, pour l'absorption de la charge induite avec le bon niveau qualité. Cett ...
-
Intégrateur Production d'Application BI
1 week ago
Trusted Advisors Washington, United StatesJob Description · Job DescriptionNous sommes à la recherche pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Intégrateur Production d'Application BI, qui s'occupera de l'intégration des applications et du RUN BI(sur les aspects techniques), en étro ...
-
Trusted Advisors Washington, United StatesJob Description · Job DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca un Intégrateur d'Application Monétique et Mobile. · Activités: · Intégration en production des nouvelles applications & modules sur le périmètre monétiqu ...
-
Trusted Advisors Washington, United StatesJob Description · Job DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, un Analyste Performances des Applications et des Infrastructures pour une mission au sein du service "Refonte SI" avec minimum 4 ans d'expérience sur le périmètre « Test de ...
-
Trusted Advisors Washington, United StatesJob Description · Job DescriptionNous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, des Analystes Performances des Applications et des Infrastructures pour une mission au sein du service "Data , Agile et Devops" avec minimum 4 ans d'expérience sur le périm ...
-
Application support Analyst/Specialist Casablanca
18 hours ago
Trusted Advisors Washington, United StatesJob Description · Job Description · Mission · Dans le cadre de la maintenance de PowerCARD, encadre et accompagne les consultants support junior et experimenté pour la résolution des incidents dans un souci de satisfaire les clients HPS Solution. · Finalités · Préciser les résul ...
-
Hostess (Host) - Urgently Hiring
3 weeks ago
Fogo de Chao Washington, United States Full timeAs the Host/Hostess, you are the first impression at Fogo de Chão - DC and set the tone for guests' experiences. You will answer phones, take reservations, and be responsible for seating guests according to server availability. Your attention to detail and community are criticall ...
-
Elektroinstallateur EFZ
1 week ago
professional Washington, United StatesElektroinstallateur:in EFZ (100%) · Wir suchen · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Elektroinstallateur W/M (100%). · Sie bringen mit · Voraussetzung für diese interessante Aufgabe ist ein Abschluss als Elektroinstallateur EFZ. Zudem ...
-
Delivery Executive, Cloud Success Services
1 week ago
SAP Washington, United States Regular Full timeBring out your best · SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a ma ...
-
Manager Software Engineering
6 days ago
Disney Entertainment & ESPN Technology Washington DC, United StatesDisney Entertainment & ESPN Technology On any given day at Disney Entertainment & ESPN Technology, we're reimagining ways to create magical viewing experiences for the world's most beloved stories while also transforming Disney's media business for the future. Whether that's evol ...
-
Specialist, Talent Acquisition
1 week ago
World Central Kitchen Washington, United States Full timeWorld Central Kitchen, Inc. (WCK) seeks a skilled Talent Acquisition Specialist who thrives in fast-paced, evolving environments. We are seeking someone dynamic with a positive, upbeat attitude who has the ability of navigating multiple projects at once with ease and can provide ...
-
Data Engineer
1 week ago
TEKsystems Washington, United States ContractJob Description: · Are you a data professional ready to join a dynamic team cracking the government's most exhilarating data puzzles? Does the idea of using data to justify the adoption of business transformation excite you? Do you enjoy partnering with decision-makers to underst ...
-
Program Manager- Security Officer
1 week ago
SecTek, Inc Washington, United States Full time· Program Manager- Security Officer · Job description · Private Company seeks to hire a Program Manager who will be responsible for staffing, scheduling, working closely with the client meetings and addressing their concerns. Take prompt action when complaints and or concerns ne ...
-
Contracting Specialist
3 weeks ago
Cape Fox Federal Contracting Group Washington, United StatesJob Description · Contracting Specialist · Work Location: Department of State, Washington, DC · Cape Fox is seeking a highly qualified Program Specialist to join our team in support of the US Department of State (DOS). · Core Duties: · Regularly updates contract tracking she ...
-
budget analyst-mid level
1 week ago
Chugach Government Solutions, LLC Washington, United States Full timeJob Overview · In support of the United States Agency for International Development (USAID) M Bureau Institutional Staff Support (MBISS) contract, the Budget Analyst (Mid-level) assists in the gathering of budgetary needs from Senior staff for preparation of the office's annual ...
-
Ogilvy Washington, United StatesAt Ogilvy, we aspire to seamlessly integrate Diversity, Equity, and Inclusion into every facet of our creative processes, ultimately reflective of these principles in the award-winning campaigns we produce. · To help us achieve this vision, the role of Senior Manager of Innovati ...
-
Project Engineer
2 weeks ago
Actalent Washington, United States Contract to RegularJOB DESCRIPTION Actalent is looking for a Project Engineer · Description: · Update contract drawings to reflect all approved changes and ensure trade contractor documents update · Organize and prioritize submittal requirements specified in contract documents and review for co ...
-
Technical Support Representative
3 weeks ago
SofterWare Washington, United States Full timeAbout SofterWare · SofterWare is a dynamic, established company that builds multiple software-as-a-service (SaaS) products for clients whose dedication to bettering the world brings meaning to the work we do every day. Thousands of nonprofit organizations look to DonorPerfect s ...
-
Marine Engineer
2 weeks ago
Actalent Washington, United States Contract to RegularJOB DESCRIPTION Description: · Mid-Level Marine Engineer with ability to obtain SECRET clearance, in Washington, DC on a Hybrid schedule. · Responsibilities: · As a Mid-Level Marine Engineer, you will play a key role in providing engineering and technical support for various s ...
-
Veteran Service Assistant/Driver
3 weeks ago
U.S Washington, United States Full time/Part timeJob Details · Description · This position reports directly to the Veteran Service Coordinator or Lead Veterans Service Assistant if applicable. The Veterans Service Assistant assists in the daily implementation of basic residential services to support safety and security and a ...
Consultant Gestionnaire des Applications - Washington, United States - Trusted Advisors
Description
Job Description
Job DescriptionNous sommes à la recherche pour le compte d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Consultant Gestionnaire des Applications dans le domaine monétique et autres.
Activités Principales :
Support applicatif:
Reporting:
Amélioration continue:
Management:
Profil Recherché:
Type de contrat: Freelance
Durée de la mission: 3 mois renouvelables (Projet sur minimum 1 année)
Lieu: Casablanca
Consultant Gestionnaire des Applications professionals in Washington, D.C.
-
David B. Grinberg
strategic communications consultant
-
Zarko Palankov
Zarko Palankov owns LeadIN, a leadership consulting business in Washington DC. While Zarko works har ...
-
Emma Alterman
Proposal Management