Customer Service Associate - Ontario, United States - All Japan Tours

Description

弊社は、訪日旅行の総客数、トップランクの旅行会社です。AJT独自の日本国内のグループツアーや、カスタムツアーを世界中のお客様に提供しています。セールス部門での、英語の対応ができるカスタマーサービス/アドミニスタッフを募集します。お客様からのお問い合わせやお申し込みに、Eメールや電話での応答が英語でできる方、そして米国にて就労資格のある方(ビザサポートは行っておりません)、ぜひご応募下さい。PCを使用しての業務が含まれますのでPCの基礎・操作知識、およびマイクロソフトオフィス(特にエクセル)の知識があればなお可。初心者の方でもトレーニングいたします。


月~金曜日、フルタイム:
午前8:30から午後5:30までの勤務です。

We are looking for a skilled, organized and highly motivated individual to join our team. This is a full-time position at our Ontario office. This is NOT a remote position. The position comes with a 3-month probation period.

Office Hours: 8:30AM to 5:30PM (1 hour lunch) - Overtime during busy season(January - April).


Duties and Responsibilities:

Process orders, keep records of customer interactions, file documents.

Handle customer requests and provide sales support.


Skills / Qualifications:

Excellent verbal and written communication with attention to detail.

Excellent organizational skills; ability to multitask.

Positive attitude, self-motivated, with a team player mentality.

Proficiency in Microsoft Office (focus on Excel)

Ability to Speak, Write, and Read Japanese is Preferred


Pay:
From $17.00 per hour


Shift:

• 8 hour shift

Weekly day range:

• Monday to Friday

Work Location:
In person