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MIK Glen Allen, United StatesStore - RICHMOND-BROAD, VA - Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. D Customer Experience, Manager, ...
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Associate Experience Manager Product Management
2 weeks ago
Capital One Financial Corp Richmond, United StatesCenter , United States of America, McLean, Virginia · Associate Experience Manager Product Management & Data · Capital One is a high-tech company, a scientific laboratory, and a nationally recognized brand all in one reaching tens of millions of consumers. We are a passionate a ...
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Workplace Experience Community Manager
4 days ago
Insight Global Richmond, United StatesThe Work Place Experience Community Manager is a key member of the onsite account team for the client. This individual will be responsible for supporting the creation and implementation of a workplace experience program that leverages technology, workplace design, amenities, and ...
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Customer Experience Team Manager
1 day ago
Ledbury Richmond, United StatesLedbury is looking for a driven self-starter to lead our Customer Experience and Operations Team. Your background in sales management has equipped you to bring an innovative approach to acquiring new customers, and the skill to recruit, train, and lead a dedicated team. Your abil ...
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Capital One Financial Corp Richmond, United StatesEngaging all stakeholders (Engineers, SDLC, Architecture, Risk, and Cyber) directly through a variety of channels to serve as the voice of the customer internally - identifying new capabilities, defining product features, and working closely with dev Product Management, Manager, ...
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Customer Experience Team Manager
2 days ago
Ledbury, Inc Richmond, United StatesJob Description · Job DescriptionLedbury is looking for a driven self-starter to lead our Customer Experience and Operations Team. Your background in sales management has equipped you to bring an innovative approach to acquiring new customers, and the skill to recruit, train, and ...
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Workplace Experience Community Manager
6 days ago
Insight Global Richmond, United StatesThe Work Place Experience Community Manager is a key member of the onsite account team for the client. This individual will be responsible for supporting the creation and implementation of a workplace experience program that leverages technology, workplace design, amenities, and ...
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Client Experience Manager
1 week ago
WayForth LLC Richmond, United StatesJob Details · Job Location · CVA Office - Richmond, VA · Position Type · Full Time · Salary Range · $55,000.00 Salary · Description · WayForth is the definitive provider of comprehensive and personalized move management and moving solutions for life and business. Founded in 2016, ...
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Bureau Veritas Switzerland AG Richmond, United StatesSelect how often (in days) to receive an alert: · Construction Project Manager with waterline experience (BVTA) · Date: · May 20, 2024 · A WORLD LEADER IN TESTING, INSPECTION & CERTIFICATION SERVICES · Bureau Veritas offers dynamic, exciting employment opportunities with an att ...
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PATIENT EXPERIENCE MANAGER, Richmond, VA
2 weeks ago
Compass Group, North America Richmond, United StatesCrothall Healthcare · Salary: $56,000 · Other Forms of Compensation: Bonus · Pay Grade: 12 · Crothall Healthcare is a Compass One Company that provides specialized, high-quality, innovative, and responsive support services exclusively to the healthcare industry. Crothall serv ...
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PATIENT EXPERIENCE MANAGER, Richmond, VA
1 week ago
Compass Group USA Richmond, United StatesCrothall Healthcare Salary: $56,000 · Other Forms of Compensation: Bonus · Pay Grade: 12 · Crothall Healthcare is a Compass One Company that provides specialized, high-quality, innovative, and responsive support services exclusively to the healthcare industry. Crothall serves ...
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client experience manager
3 weeks ago
WayForth LLC Richmond, United StatesJob Details · Job Location · CVA Office - Richmond, VA · Position Type · Full Time · Salary Range · $55, $55,000.00 Salary/year · Description · WayForth is the definitive provider of comprehensive and personalized move management and moving solutions for life and business. ...
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Client Experience Manager
3 weeks ago
WayForth LLC Richmond, United StatesWayForth is the definitive provider of comprehensive and personalized move management and moving solutions for life and business. Founded in 2016, WayForth is a home transition management company serving the senior living industry, providing solutions through every phase of a mov ...
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Guest Experience Manager
1 week ago
CAVA - Waterview Town Center Richmond, United StatesAt CAVA, we make it deliciously simple to eat well and feel good every day. We are guided by a Mediterranean heritage that's been perfecting how to eat and live for four thousand years. We prioritize authenticity, curiosity and the pursuit of excellence in everything we do. We ar ...
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Capital One Financial Corp Richmond, United StatesYoull learn the essentials of being a product manager, and well invest in you to grow in four key areas:Human Centered. Youll collaborate with tech teams to build comprehensive acceptance criteria, identifying and elevating any need for additional Product Management, Associate, D ...
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Hospitality Manager Patient Experience
4 days ago
Johnston-Willis Hospital Richmond, United States**Introduction**: · **Benefits**: · Johnston-Willis Hospital, offers a total rewards package that supports the health, life, career and retirement of our colleagues. The available plans and programs include: · - Comprehensive medical coverage that covers many common services at n ...
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Survey Project Manager
1 week ago
Insight Global Glen Allen, United StatesRequired Skills and Experience * · Professional Land Surveyor license (PLS) · 5+ years of industry related experience in a professional/management capacity · Demonstrated experience in project/phase management for large scale projects · Strong proficiency with or understandin ...
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Construction Engineer
6 days ago
Insight Global Glen Allen, United StatesCompensation: · $50/hr to $55/hr. · Exact compensation may vary based on several factors, including skills, experience, and education. · Benefit packages for this role will start on the 31st day of employment and include medical, dental, and vision insurance, as well as HSA, FS ...
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Executive Administrative Assistant
6 days ago
Seneca Resources Glen Allen, United StatesTitle: Executive Assistant · Location: Glen Allen, VA (hybrid) · Duration: Contract-to-hire · Job Description: · The Executive Assistant II (EA II) provides support to Chief Risk Officer by managing administrative, operational, and special projects in support of the executives' w ...
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Master Data Coordinator
2 weeks ago
LL Flooring Glen Allen, United StatesAt LL Flooring, we make getting new floors as easy as 1, 2, 3, Floor With a national presence of over 420 locations, we are a leading hard-surface flooring retailer. Our expert guidance, a wide range of styles, and the best prices, guaranteed, mean we've got Every Step Covered. W ...
Part Time Customer Experience Manager - Glen Allen, United States - Michaels
Description
Store - RICHMOND-VIRGINIA CENTER PKWY, VAQue ferez-vous?Offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèle en gérant et en
obtenant une exploitation de l'aire des caisses efficace et en respectant les attentes.
Diriger les processus omnicanaux. Maintenir les normes de rangement du magasin
pour tenir nos promesses de marque. Offrir un service à la clientèle courtois.
Activités principales
• Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l'entreprise et tenir l'équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.
• S'assurer que les politiques et les procédures à l'aire des caisses sont respectées, atteindre les IRC et gérer l'équipe afin que les membres atteignent les IRC liés à leur poste.
• Planifier et diriger l'exécution des cours et des événements en magasin en fonction du programme de l'entreprise.
• Diriger les processus omnicanaux.
• Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
• Aider avec le processus de compte de l'argent et des dépôts bancaires.
• Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d'avis préalables à l'expédition (APE) au besoin.
• Aider à intégrer les nouveaux membres d'équipe. Révision effectuée en février 2023
• Former, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des résultats, participer au processus de gestion du rendement, soutenir le développement des talents de votre équipe, utiliser les compétences de leadership pour le développement personnel continu.
• Agir en tant que gérant en service (GES).
• Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l'engagement envers la vision et les valeurs de l'entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
• Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions.
• Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs pour assurer que les normes des livraisons par camion sont suivies et que le budget est respecté.
• Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
• Avoir une formation multidisciplinaire pour la vente et la production dans l'encadrement sur mesure.
• Dans certains magasins où il n'y a pas de gérants de l'encadrement, les responsabilités comprennent également : la livraison de solutions d'encadrement sur mesure de haute qualité à nos clients dans les délais prévus, en planifiant et en gérant l'exécution de la charge de travail de l'encadrement en partenariat avec le directeur du magasin.
Type d'expérience préférable requis pour le poste.
• Expérience de gestion d'un commerce de détail préférable
Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins) La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l'employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.
Environnement de travail
• Habileté à rester debout pendant de longues périodes
• Habileté à se déplacer dans le magasin
• Se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment
• Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire.
• Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l'extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l'atelier d'encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à Révision effectuée en février 2023 Page 3
• Si vous avez besoin d'aide pour accomplir ces fonctions essentielles de l'emploi, veuillez contacter votre supérieur hiérarchique afin que nous puissions entamer le processus interactif avec vous pour déterminer si un accommodement raisonnable est possible. chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.
Applicants in the U.S. must satisfy federal, state, and local legal requirements of the job.
To review a comprehensive list of benefits, please visit )
CO, CT, WA and RI only - To review pay ranges for the position you are applying for, please visit . )
For 50 years, Michaels has been the best place for all things creative. We strive to inspire our customers, cultivate confident leaders, and serve our communities by fostering an inclusive environment for everyone to learn, shop, and create. At Michaels, everyone has a seat at our craft table and every Team Member is encouraged to hone their craft with opportunities for personal and professional growth. From our Stores and Distribution Centers to Artistree and our Support Center, our best-in-class team is committed to delivering on our purpose to fuel the joy of creativity. As the leading creative destination in North America, we operate over 1,290 stores in 49 states and Canada and online at and The Michaels Companies, Inc. also owns Artistree, a manufacturer of custom and specialty framing merchandise, and MakerPlace by Michaels, a dedicated handmade goods marketplace.
Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.
