Aushilfe Post-Rental Customer Care - Minneapolis, United States - CHECK24

Description

**Aushilfe Post-Rental Customer Care (m/w/d) Mietwagen**

**CHECK24 wchst weiter:** Wir sind auch jetzt auf der Suche nach talentierten, neuen Mitarbeitern

**Flexibilitt bei Vorstellungsgesprchen:** Unsere Gesprche finden persnlich oder via Videokonferenz statt

**Sicheres Onboarding:** Persnliche und flexible Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen unter Einhaltung des Mindestabstandes und notwendiger Hygienevorschriften

**CHECK24** ist eines der fhrenden Online-Unternehmen und Deutschlands grtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrnten Mietwagenvergleich (ber 25-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden tglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermglicht die Buchung zum besten Preis. Zustzlich zu unserem Standort in Mnchen sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 5 Jahren in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof Augsburg.

Im Post-Rental-Bereichsind wir kompetente und lsungsorientierte Ansprechpartner, wenn unsere Kunden whrend der Anmietung Probleme hatten (z.B. Schden oder Probleme mit dem Vermieter vor Ort). Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstrkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierte **Aushilfe Post-Rental Customer Care (m/w/d) Mietwagen **in Augsburg oder Mnchen**** zum nchstmglichen Zeitpunkt.

**Zu Deinen Aufgaben zhlen**

Anspruchsvolle Kundenanliegen bringen Dich nicht aus der Ruhe - ganz im Gegenteil Diese Herausforderung nimmst Du gerne an und kmmerst Dich professionell und freundlich um eine schnelle und zufriedenstellende Lsung fr unsere Kunden

Du bernimmst Die fachliche Prfung und Bewertung von Reklamations- und Schadensfllen unserer Mietwagenkunden (bevorzugt am Wochenende)

Du stellst die zgige Abwicklung und den Abschluss der Reklamations- und Schadensflle in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Mietwagen- und Versicherungs-Partnern sicher

Du hast stets ein offenes Ohr fr unsere Kunden und schaffst es bei Rckfragen zu Reklamations- und Schadensfllen per Telefon und E-Mail kulante Lsungen zur Zufriedenheit unserer Kunden zu finden

**Was Du mitbringst**

Professionelles und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Mietwagenkunden und Partnern

Erste Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung, in der Touristik oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

Kommunikative Persnlichkeit, Kundenorientierung und Spa auch an schwierigen Kundengesprchen

Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstrke

Eigenverantwortung, Teamfhigkeit und Flexibilitt

PC- und Internetaffinitt

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Darauf kannst Du Dich freuen**

**Du kommst leicht zu uns**: Zentrales, modernes Bro am Augsburger Hauptbahnhof (Einkaufsmglichkeiten und Fitness im Gebude) bzw. an der Donnersbergerbrcke in Mnchen (Food Trucks, Supermarkt, Fitness mit Mitarbeiter-Konditionen)

**Wir bringen Dich voran:** Option auf Festeinstieg bei sehr guter Leistung und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich Zeit fr Feedback, um Deine Entwicklung zu untersttzen

**Wir schtzen Deinen Einsatz:** Neben der attraktiven Vergtung bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen. Zudem haben wir eine flexible Schichteinteilung whrend unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr

**Hier kannst Du Dich wohlfhlen:** Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Kostenlose Getrnke gibt es gekhlt in jedem Bro. Hervorragenden Kaffee, Kakao, frisches Obst und Msli sorgen fr Energie. Mehrmals pro Monat laden wir zu gemeinsamen Mittagessen ein

**Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team:** Biergarten- und Plrrerbesuche, Drinkouts, und legendre Sommer- und Weihnachtsfeiern. Zudem organisieren wir gemeinsame Sportrunden, ob zum Fuball, Bouldern oder Yoga

Kontakt

**Jessica Bauer**

Bewerbungen bitte ausschlielich online ber unser Bewerbungsformular senden.

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