Engineer VoIP senior - Holland, United States - Hallo

Description

VoIP engineer senior
Jij geniet van het werken met complexe systemen en het vinden van innovatieve oplossingen. Je krijgt er energie van als een uitdagend vraagstuk goed wordt opgelost en de klant tevreden is. Of het nu gaat om een telefoniesysteem van 3CX of een VoIP-protocol, jij doet dit met gemak.
Dit doe je natuurlijk niet alleen. Samen met het VoIP-team staan jullie elke dag voor de klanten klaar. Daarnaast ben je ook een vraagbaak voor de junior collega's. Je legt ze geduldig uit hoe de diverse systemen werken. Ook denk je mee hoe processen beter kunnen en maak je je veranderingen in de techniek snel eigen.
We vinden het belangrijk dat je bij blijft. Daarom bieden we je de mogelijkheid om je kennis uit te breiden door het volgen van trainingen of seminars. Op termijn kun je doorgroeien richting de functie van bijvoorbeeld projectmedewerker.
Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:
Oplossen van complexe technische vraagstukken
Vragen beantwoorden van support collega's
Coachen van junior engineer collega's

Wij zijn Hallo
Welkom bij Hallo, de landelijke ICT-partner voor ondernemers en MKB-bedrijven
Hallo staat voor toegankelijke ICT en een topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken en bereikbaar zijn. Met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloud oplossingen. We helpen klanten op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden. Met aandacht, deskundigheid en alerte support.

En we zorgen ook goed voor jou. Want als jij groeit en leert, groeien wij ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon, en stelt het je in staat anderen nog beter te helpen. Daarom is er bij ons veel ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing. En dat we groeien is duidelijk; Hallo heeft nu ruimte voor jou

Herken jij jezelf hierin?
Je hebt een mbo-diploma niveau 4 richting ICT
Je hebt inhoudelijke technische kennis van VoIP-protocollen en telefoniesystemen
Je hebt kennis van 3CX en Voiceworks en weet hoe deze te troubleshooten
Je kunt goed werken onder druk en ziet veranderingen als een uitdaging
Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en collegiaal
Je neemt graag het initiatief en bent behulpzaam
Je hebt een analytisch inzicht en bent in staat om het grotere geheel te zien
Je bent goed in het coachen en overdragen van je kennis

Goed om te weten
Presteren en lol maken gaan hand in hand. We hebben verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden. Daarnaast organiseren we regelmatig een vrijdagmiddag borrel met uiteraard een lekker stukje kaas. We hebben dagelijks vers fruit. Ook een bezoekje aan onze skybox bij AZ behoort tot de mogelijkheden.
Daarnaast:
Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
Dynamische en ondernemende werkomgeving
Laptop, headset, muis en toetsenbord worden geregeld
Fulltimebaan op basis van 32-40 uur
Salaris €3000 – €4000 afhankelijk van ervaring
Telefoon
Een deel remote werken is mogelijk
Reiskostenvergoeding
25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
Proeftijd van 1 maand
Onze welbekende hoodie
Nog iets anders nodig? Laat het ons weten

Hallo nieuwe collega?
Interesse? Solliciteer direct
Wil je meer weten over deze baan? Bel of app Nadia op telefoonnummer
Sollicitatieproces

Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 48 uur weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega

→ Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure.

Locatie

Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar. We hebben een ruime parkeergelegenheid voor de deur.

#J-18808-Ljbffr