Teamleiter/in Kundensupport - Indiana - Vaudoise Versicherungen

Description

Die Vaudoise ist eine der fhrenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identitt und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln knnen.

Fr unsere Generalagentur Zentralschweiz suchen wir ein engagierten/e Teamleiter/in. Unser Agenturnetz erstreckt sich ber sechs Kantone und umfasst acht Agenturen, wobei eine regelmssige Prsenz an den Standorten Luzern und Zug erforderlich ist. Du bist eine dynamische Persnlichkeit mit ausgeprgter Ergebnisorientierung und hoher Kundenfokussierung. Als versierte Allbranchen-Fachperson bringst du Leidenschaft fr deinen Beruf mit und verstehst es, dein Team zu motivieren und zu inspirieren.

Folgende vielfltige Aufgaben warten auf dich:

• Vertriebsuntersttzung fr unseren eigenen Aussendienst sowie unsere Agentur-Broker
• Telefonischer und schriftlicher Kundensupport fr unsere Agenturen sowie direkte Ansprechpartnerfunktion bei fachlichen und administrativen Anliegen
• Stellvertretung der Leiterin Kundensupport, inklusive bernahme von Koordinations- und Entscheidungsaufgaben bei Abwesenheit
• Fortlaufende Sicherstellung und Weiterentwicklung des fachlichen Know-hows innerhalb des Teams sowie Untersttzung bei Schulungen und Einarbeitungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Leiterin Kundensupport, dem Agenturkader, unseren Kunden sowie den verschiedenen internen Dienststellen unseres Unternehmens
• Koordination und Optimierung interner Prozesse, um eine hohe Servicequalitt und effiziente Ablufe sicherzustellen
• Aktive Mitwirkung an Projekten sowie Untersttzung bei der Weiterentwicklung von Service- und Vertriebsstrukturen

Das zeichnet dich aus:

• Mehrjhrige Erfahrung in der Versicherungsbranche
• Gltige VBV-Zertifizierung
• Affinitt zu Leadership, Coaching und Teamfhrung
• Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterentwicklung der fachlichen und methodischen Kenntnisse Ihres Teams
• Ausgeprgte Kommunikationsfhigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Kollegen und Partnern
• Selbststndige, strukturierte Arbeitsweise sowie proaktive Problemlsungskompetenz

Bist du eine erfahrene, teamorientierte Persnlichkeit mit Leadership-Qualitten und Begeisterung fr Coaching? Wenn du zudem unsere Werte von Menschlichkeit, Nhe, Vertrauenswrdigkeit und Proaktivitt teilst, heien wir dich herzlich willkommen in unserem Team

Wir bieten dir:

• Ein leistungsfrderndes, modernes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprgten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewhlt wurde.
• Einen soliden Bestand aus Privat- und Firmenkunden.
• Effizientes, bestens ausgebildetes Kundensupportteam sowie Fachuntersttzung im Unternehmens- und Vorsorgegeschft.
• Vorteilhafte Sozialleistungen, Flexibilitt bei der Arbeitsorganisation und diverse Mitarbeiterrabatte.
• Untersttzung bei der beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.

Wir freuen uns auf Ihren vollstndigen Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie deiner Arbeitszeugnisse und Diplome).

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