Coordinador de Housekeeping - San Juan, Puerto Rico

Descripción general · The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento. · La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde e ...

Job description

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido "Latino Chic", al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. Construyamos juntos una colección de recuerdos

Responsabilidades Claves

• Asistir al Director de Housekeeping y al equipo de supervisores de forma agil en las tareas administrativas relacionadas con el departamento de limpieza.
• Administrar la política de Objetos Perdidos.

• Preparar el informe de habitaciones vacías y sucias (Vacant Dirty Report).

• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición de suministros.

• Asegurar el cumplimiento de los estándares y expectativas de calidad.

• Tener conocimiento sobre las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos del día, los tablones de anuncios y estar al tanto de todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.

• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; reportar accidentes, lesiones o condiciones laborales inseguras al supervisor.

• Completar las capacitaciones y certificaciones de seguridad requeridas.

• Fomentar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes.

• Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén siempre limpios y profesionales.

• Mantener la confidencialidad de la información propietaria.

• Realizar otras funciones razonables que sean asignadas por los supervisores.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad.
• Conocimiento del programa HotSOS, preferiblemente.
• Capacidad para agacharse, estirarse, ponerse en cuclillas y levantar objetos de hasta 50 libras.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Conocimiento de Microsoft Office.
• Disposición para realizar tareas básicas de limpieza.

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

• Totalmente bilingüe (español e inglés)

Beneficios 

• Plan 401(k)

• Aportación Patronal al 401(k)

• Seguro Médico

• Seguro de Visión

• Seguro Dental

• Seguro de Vida

• Días Festivos Pagados

• Descuento para Empleados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.