LISBONNE - Conseiller de Clientèle - Temple - beBeeConsultation

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    2 weeks ago

    Job title: LISBONNE - Conseiller de Clientèle

    Description

    LISBONNE

    Ce que vous attendez

    Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.

    Avantages

    · Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

    · Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);

    · Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);

    · Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;

    · Opportunités de certifications et de formations continues;

    · Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

    · Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

    Ce que vous ferez

    · Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email;

    · Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;

    · Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;

    · Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle;

    · Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.

    Ce qu'il vous faut

    · Français courant et anglais (minimum B2);

    · Compétences natives en français en communication écrite et verbale ;

    · Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;

    · Haut niveau de sympathie et d'empathie;

    · Capacité d'apprentissage rapide;

    · Comme Conseiller de Clientèle, tu auras besoin expérience en centre d'appels (préférentiel);

    · L'esprit d'équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

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