Customer Service Specialist - Los Angeles, United States - DSV

Description

Customer Service Specialist (m/w/d)
Job Req Number: 46402
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Solutions GmbH (Solutions)
Standort: Duisburg
Nico Feck
**DSV

Global Transport and Logistics**
Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhngige Spediteure in Dnemark zusammen und legten den Grundstein fr die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zhlt heute zum 5. grten Spedition- und Logistikdienstleister der Welt. Wir liefern und steuern tglich Supply-Chain-Lsungen fr Tausende von Unternehmen

vom kleinen Familienbetrieb bis hin zum internationalen Konzern. Unsere Reichweite ist global, aber unsere Prsenz ist lokal und nah bei unseren Kunden. Das erreichen wir nur ber den Einsatz unserer Mitarbeitenden. Ein Job bei DSV bedeutet, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams von Spezialisten, in einer partnerschaftlich orientierten Unternehmenskultur zu sein. Werden auch Sie ein Teil von DSV
**Fr unseren neuerffneten Standort in Duisburg sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Customer Service Specialist (m/w/d) / Speditionskaufmann (m/w/d) Kundenservice.**
**Ihre Ttigkeiten:**
Enge Kundenkommunikation und Steuerung der Kundenauftrge
Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung, Klrung von Abweichungen
Buchungen von Wareneingngen und -ausgngen sowie Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem
Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den Niederlassungen, bei Frachtfhrern oder Partnerspediteuren
Erstellung von Monatsabrechnungen
Selbstndige berwachungen von Lieferungen
Eigenstndige Abwicklung von Reklamationen
Anmeldungen von Eust und Zoll
Einhaltung von Qualitts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben
**Ihr Profil:**
Ausbildung zum Kaufmann fr Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) oder zum Speditionskaufmann (m/w/d)
Mehrjhrige Berufserfahrung im oben genannten Bereich
Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfhigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
Gutes Konfliktlsungspotential
Belastbarkeit, sicheres Zeitmanagement sowie Flexibilitt
Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
**Unser Angebot:**
Eine umfangreiche Einarbeitung und ein individueller Einarbeitungsplan
Ein engagiertes Team und einen modernen Arbeitsplatz
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem global Player
Individuelle Personalentwicklungsprogramme, Weiterbildungs- und Qualifizierungsmglichkeiten
Vermgenswirksame Leistungen und diverse Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
Fahrradleasing und DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
**Unser Kontakt:**
Daniela Betzien
HR Specialist, Recruiting DACH

Bei Rckfragen melden Sie sich gerne unter
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Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.
**DSV

Globaler Transport- und Logistikdienstleister**
DSV ist einer der leistungsstrksten Akteure in der Transport- und Logistikbranche. Unsere Mitarbeiter in ber 90 Lndern arbeiten partnerschaftlich zusammen und bieten unseren Kunden das komplette Leistungsspektrum innerhalb der Transportkette per Land, Luft und See sowie Projekt- und Branchenlsungen auf hohem Qualitts-Niveau.
Wenn Sie Tatkraft und Talent mitbringen und Freude an Verantwortung haben, geben wir Ihnen die Untersttzung und gute berufliche Perspektiven, die Sie bentigen, um Ihr Potenzial auszuschpfen.
Erfahren Sie mehr unter

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