Patient Access Representative - Mountain View - White River Health System Inc

Description

Job Description

Le représentant d'accès des patients travaille en étroite collaboration avec les infirmières et le personnel médical pour faciliter l'accès aux soins de santé. Ils s'assurent que les patients ont une information complète sur leurs soins, y compris la durée du séjour hospitalier, les procédures médicales nécessaires et les risques potentiels associés.

Salaire estimé : 25 000 € par an

Description du poste :

Ce rôle est essentiel pour garantir que les patients et leur famille soient au courant de tous les aspects de leur soins, notamment la planification, la réalisation et la gestion des soins, la prise en charge des besoins émotionnels et informatifs et la mise à jour régulière de l'équipe soignante sur les progrès réalisés.

L'objectif principal consiste à fournir un soutien optimal à l'ensemble de l'équipe soignante tout en veillant à ce que les patients reçoivent des informations précises et complètes concernant leurs soins.

Il est attendu du représentant d'accès des patients qu'il assure une communication efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans la prise en charge du patient, y compris les professionnels de santé, les membres de la famille et les accompagnants. Il doit être capable de gérer simultanément plusieurs tâches complexes, prioritiser les situations urgentes et maintenir un niveau élevé de qualité dans sa prestation de services.

La formation continue et la mise à jour des compétences sont cruciales dans ce rôle afin de rester actuel sur les dernières normes et pratiques en matière de soins de santé. Le représentant d'accès des patients sera également chargé de collecter et de documenter les informations pertinentes relatives aux soins du patient, telles que les allergies, les antécédents médicaux et les résultats de tests.

Ce poste nécessite une forte capacité de communication, une compréhension approfondie des processus cliniques et une sensibilité exceptionnelle aux besoins des patients et de leur entourage. La flexibilité et l'adaptabilité sont également essentielles pour répondre aux besoins changeants des patients et des soignants.