Manager Gestionnaire Santé H/F - Jackson, United States - Cegedim

Description

Fondé en 1969,Cegedimest un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en 2023.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).
Cegedim Assurancesest une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l'assurance de personnes : compagnies d'assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l'international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose dessolutions SaaS(Hub de services, portails, extranet), desservices métiers(Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et desservices experts(analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs :l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.
Dans le cadre d'un remplacement et dans un contexte de croissance de notre activité et d'intégration de
nouveaux clients, nous recherchons notre futur

Manager de l'activité de gestion contrats/cotisations .

Vos missions
V

ous serez en charge de l'ensemble des équipes de gestion de votre périmètre, secondé par
des superviseurs et des référents gestion. Vous êtes le responsable des équipes
France (environ 40 collaborateurs présents sur plusieurs sites) et vous pilotez
les activités

off shore

réalisées par
nos prestataires internes. Vous êtes le garant de l'atteinte des indicateurs de
gestion sur votre périmètre de responsabilités.

Vos missions principales seront de :

Piloter l'activité dans le respect des engagements
clients (ancienneté des stocks, délais de traitement des demandes) et être
garant de la qualité de service

Manager des équipes en France et piloter les
équipes off shore

Animer des réunions avec les clients pour
présenter les indicateurs de gestion et les plans d'actions

Suivre et mener des actions pour améliorer la
productivité des équipes

Mettre en œuvre une cartographie des compétences
des gestionnaires, anticiper les besoins et organiser les formations nécessaires

Veiller à la capitalisation des
connaissances, au maintien à jour des procédures et modes opératoires

Garantir le respect
et l'application de la politique d'entreprise, veiller à l'application des
règles et procédures

Participer aux recrutements de vos
nouveaux collaborateurs et organiser leur intégration et montée en
compétences

Une partie de votre activité devra aussi être consacrée à l'amélioration
continue de l'activité :

Analyser les
indicateurs et flux (DSN, flux RH)

Maîtriser et
piloter le traitement des flux techniques de gestion, participer à
l'industrialisation des traitements

Développer des modèles
Excel de suivi et de retraitement de données

Travaillez en
transverse avec la MOA/MOE dans le cadre du déploiement d'évolutions sur
notre SI de gestion

Gérer
la relation auprès des clients assureurs sur les flux/indicateurs
cotisations, DSN, mouvements de personnel

#J-18808-Ljbffr